Jakarta|| Radarpost.id
Facebook dan Instagram dilaporkan mengalami gangguan layanan di Amerika Serikat (AS), Minggu (20/9/2026) waktu setempat. Lebih dari 22.000 laporan gangguan tercatat untuk kedua platform milik Meta Platforms tersebut.
Data Downdetector.com yang dikutip Reuters menunjukkan, laporan gangguan Facebook mencapai lebih dari 17.000 hingga pukul 21.11 waktu setempat. Sementara itu, Instagram mencatat lebih dari 5.000 laporan.
Lonjakan laporan tersebut menjadi indikasi adanya gangguan pada layanan Facebook dan Instagram yang dialami pengguna di AS.
Downdetector merupakan layanan pemantauan gangguan platform digital yang mengandalkan laporan pengguna dari berbagai sumber. Karena berbasis laporan pengguna, jumlah laporan tidak secara otomatis menunjukkan jumlah pengguna yang benar-benar terdampak.
Meta Belum Beri Pernyataan
Hingga laporan tersebut dipublikasikan, Meta belum memberikan tanggapan langsung kepada Reuters mengenai gangguan yang terjadi pada Facebook dan Instagram.
Downdetector menentukan indikasi gangguan dengan membandingkan jumlah laporan yang masuk dengan tingkat laporan normal suatu layanan. Status layanan kemudian diperbarui secara berkala berdasarkan perkembangan laporan pengguna.
Gangguan pada Facebook dan Instagram ini juga terjadi setelah sejumlah laporan gangguan serupa pada layanan Facebook dalam beberapa hari sebelumnya.
Meski demikian, pemantauan selanjutnya menunjukkan tidak terdapat gangguan besar yang sedang berlangsung.
Apa Penyebab Facebook dan Instagram Down?
Belum ada penjelasan resmi dari Meta mengenai penyebab gangguan Facebook dan Instagram tersebut.
Dengan demikian, lonjakan laporan pengguna di Downdetector dapat menjadi indikator adanya masalah layanan, tetapi belum dapat digunakan untuk memastikan sumber atau penyebab teknis gangguan.
Gangguan layanan media sosial seperti ini dapat membuat pengguna mengalami kendala ketika mengakses platform, mengunggah konten, berinteraksi, maupun menggunakan sejumlah fitur lainnya.
5W1H:
What: Facebook dan Instagram mengalami gangguan layanan.
Who: Pengguna Facebook dan Instagram, terutama yang berada di AS.
When: Minggu, 20 September 2026 waktu AS.
Where: Amerika Serikat.
Why: Penyebab gangguan belum dijelaskan secara resmi oleh Meta.
How: Indikasi gangguan terlihat dari lonjakan laporan pengguna di Downdetector, dengan lebih dari 17.000 laporan untuk Facebook dan lebih dari 5.000 laporan untuk Instagram.
Hingga kini, belum ada keterangan resmi dari Meta yang menjelaskan penyebab maupun cakupan pasti gangguan tersebut.
