Majalengka|| Radarpost.id
Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Majalengka menghadirkan pelayanan humanis di Kantor Bersama Samsat Majalengka, Senin (20/4/2026). Pendekatan ini dilakukan untuk meningkatkan kenyamanan sekaligus kemudahan bagi wajib pajak kendaraan bermotor (PKB).
Dalam pelayanan tersebut, petugas kepolisian tidak hanya menjalankan proses administrasi, tetapi juga aktif menyapa, memberi arahan, hingga membantu masyarakat yang datang membayar pajak kendaraan.
Kanit Regident Satlantas Polres Majalengka, IPDA Aryanto, mengatakan kehadiran personel di Samsat bertujuan memastikan layanan berjalan ramah, transparan, dan mudah dipahami.
“Petugas memberikan penjelasan terkait alur pembayaran pajak kendaraan, mulai dari persyaratan administrasi hingga proses pengesahan,” kata Aryanto.
Menurutnya, program pelayanan humanis ini merupakan bagian dari upaya peningkatan kualitas layanan publik yang terus dilakukan Polres Majalengka.
“Kami ingin masyarakat merasa nyaman saat datang ke Samsat. Kehadiran Polantas bukan hanya untuk melayani, tetapi juga membantu serta memberikan solusi,” ujarnya.
Ia menjelaskan, pendekatan yang dilakukan bersifat interaktif. Petugas berdialog langsung dengan wajib pajak untuk mengetahui kendala yang dihadapi, sekaligus memastikan proses pelayanan berjalan lancar tanpa hambatan.
Selain meningkatkan kenyamanan, Satlantas Polres Majalengka juga berkomitmen menutup celah praktik yang berpotensi mempersulit masyarakat dalam proses pembayaran pajak kendaraan.
“Kami memberikan edukasi dan solusi, serta menutup ruang gerak pihak-pihak yang bertindak mempersulit wajib pajak,” tegasnya.
Melalui pelayanan berbasis humanis ini, Satlantas Polres Majalengka berharap dapat mendorong kesadaran masyarakat untuk taat membayar pajak kendaraan, sekaligus memperkuat kepercayaan publik terhadap institusi kepolisian dan layanan Samsat.
