JAKARTA|| Radarpost.id
PT Bank Danamon Indonesia Tbk meraih sejumlah penghargaan dalam ajang 15th Infobank-Isentia Digital Brand Appreciation 2026. Penghargaan tersebut diberikan kepada perusahaan yang dinilai memiliki kinerja kuat dalam membangun eksposur dan reputasi merek melalui kanal digital.
Dalam ajang yang digelar di Jakarta pada Mei 2026 itu, Danamon memperoleh apresiasi atas performa brand digital yang dinilai konsisten di tengah semakin kompetitifnya industri jasa keuangan berbasis teknologi. Penilaian dilakukan melalui pengolahan data, pengukuran eksposur media, hingga analisis sentimen publik terhadap aktivitas brand di ruang digital.
Consumer Funding & Wealth Business Head Danamon Ivan Jaya mengatakan, penghargaan tersebut menjadi bagian dari evaluasi atas strategi komunikasi digital yang dijalankan perusahaan dalam beberapa tahun terakhir.
“Penghargaan ini menjadi apresiasi atas upaya Danamon dalam memperkuat kehadiran dan relevansi brand di kanal digital dan internet. Kami akan terus mengembangkan strategi komunikasi yang berbasis data dan berorientasi pada kebutuhan nasabah,” ujar Ivan dalam keterangan tertulis, Kamis (4/6/2026).
Di tengah meningkatnya persaingan layanan perbankan digital, penguatan citra merek dinilai menjadi salah satu faktor penting dalam menjaga kedekatan dengan nasabah. Tidak hanya melalui layanan finansial, bank juga dituntut mampu membangun komunikasi yang adaptif dan relevan di ruang digital.
Pengamat pemasaran digital dari berbagai lembaga riset sebelumnya menilai, sektor perbankan kini semakin bergantung pada strategi komunikasi digital untuk mempertahankan loyalitas nasabah, terutama generasi muda yang lebih aktif menggunakan layanan berbasis aplikasi dan internet.
Dalam konteks tersebut, Danamon menyebut penguatan fondasi internal menjadi bagian penting dari strategi jangka panjang perusahaan. Upaya itu dilakukan melalui pengembangan kapabilitas organisasi, pemanfaatan teknologi, serta penggunaan data dalam menentukan pendekatan komunikasi kepada publik.
Selain meningkatkan eksposur positif, pendekatan berbasis data juga disebut membantu perusahaan memahami perilaku dan kebutuhan nasabah yang terus berubah di era digital.
Industri perbankan sendiri saat ini menghadapi tantangan besar akibat percepatan transformasi digital, mulai dari persaingan dengan bank digital hingga perubahan pola konsumsi layanan keuangan masyarakat. Karena itu, kemampuan membangun hubungan yang lebih personal dan berkelanjutan melalui kanal digital menjadi salah satu fokus utama pelaku industri.
Ajang Infobank-Isentia Digital Brand Appreciation merupakan penghargaan tahunan yang diberikan kepada berbagai perusahaan dan institusi di Indonesia berdasarkan performa brand di media digital dan internet.
