Depok || Radarpost.id
Kantor Pelayanan, Pajak Bumi dan Bangunan (PBB) dan Bea Perolehan Hak atas Tanah dan Bangunan (BPHTB) Kota Depok, terus berupaya memberikan layanan terbaik kepada masyarakat agar lebih optimal dengan menambahkan fasilitas ruangan.
Sebut saja salah satu ruangan Kantor Pajak yang berlokasi di samping kanan pintu masuk, saat ini memiliki fasilitas coffee gratis untuk para Wajib Pajak yang datang ke Kantor PBB dan BPHTB.
Menyediakan berbagai macam minuman gratis seperti kopi, teh manis, kopi susu dan air mineral, dengan air panas atau dingin satu buah dispenser.
Wajib Pajak yang datang dapat menyeduh kopi ataupun menyeduh teh yang telah disediakan sambil menunggu antrean di Loket Tempat Pelayanan.
Selain dapat menghilangkan kejenuhan saat menunggu antrian, Wajib Pajak dapat menambah pengetahuan terkait informasi perpajakan dapat melihat melaui layar TV, disamping kiri pintu masuk Kantor.
“Saya merasa senang karena tersedianya fasilitas kopi gratis bisa menghilangkan kantuk ketika mengantre di kantor pajak pada siang hari,” ujar salah satu Wajib Pajak Idam dari Sawangan yang datang ke kantor PBB dan BPHTB, pada Selasa, (30/6/2026).
Walaupun yang datang ke Kantor Pajak kebanyakan Wajib Pajak atau dari warga Lain, namun tetap para petugas siap melayani wajib Pajak dengan sepenuh hati.
Lain halnya dengan Samsudin Warga Beji ini, menyampaikan ini pertama kalinya di ruangan ada layanan kopi gratis, sambil menunggu antrian wajib pajak.
“Iya saya mau konfirmasi ke sini masalah balik nama PBB saya, sambil nunggu panggilan antri, saya coba nyeduh kopi, baru nanti saya bayar, eeehh katanya kopinya gratis. Ini baru pertama kalinya ada kopi gratis di sini,” ungkap Samsudin.
Pada kesempatan tersebut Kepala Bidang Pajak Daerah II Badan Keuangan Daerah, Bagus Maulana Akbar, S.STP,M.T, menyampaikan disediakannya fasilitas tersebut untuk membuat kantor pajak lebih “friendly” sehingga wajib pajak merasa nyaman ketika melaksanakan hak dan kewajiban perpajakannya.
Dirinya berharap dengan fasilitas yang semakin baik akan berbanding lurus dengan kepatuhan wajib pajak.
“Alhamdulillah ini sudah minggu lebih kita sediakan tempat minuman gratis, kami menerapkan konsep self service di mana wajib pajak dipersilahkan untuk mengambil minumannya sendiri,” tutur Bagus.
“Kami berkomitmen memberikan pelayanan terbaik kepada Wajib Pajak dalam memperoleh layanan pbb dan bphtb, dari sini lah pendapatan akan meningkat,” pungkasnya. (**).
