Tangerang ll Radarpos.id
Pelayanan administrasi kendaraan di Samsat Cikokol, Tangerang, kembali mendapat apresiasi dari masyarakat. Komitmen menghadirkan pelayanan yang cepat, ramah, dan profesional dinilai mampu memberikan kenyamanan bagi wajib pajak saat mengurus dokumen kendaraan bermotor.
Salah satu wajib pajak, Yadi, mengaku puas atas pelayanan yang diterimanya ketika melakukan perpanjangan Surat Tanda Nomor Kendaraan (STNK) di Samsat Cikokol pada Rabu (6/5/2026).
Ia menilai proses pelayanan berjalan tertib serta didukung petugas yang responsif dalam membantu kebutuhan masyarakat.
“Pelayanannya baik dan bagus. Alhamdulillah, prosesnya juga cukup lancar,” ujar Yadi usai menyelesaikan pengurusan administrasi kendaraannya.
Menurutnya, pelayanan yang nyaman dan tidak berbelit menjadi harapan masyarakat dalam setiap pengurusan administrasi publik, khususnya layanan pembayaran pajak kendaraan bermotor dan perpanjangan STNK.
Sementara itu, Pamin TU Samsat Cikokol, Ipda Sutarno, menegaskan bahwa pihaknya terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat melalui sistem kerja yang cepat, tertib, dan humanis.
Ia menyampaikan apresiasi masyarakat menjadi motivasi bagi seluruh petugas untuk terus memberikan pelayanan terbaik serta menciptakan suasana pelayanan publik yang profesional dan transparan.
“Apresiasi dari masyarakat menjadi penyemangat bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan agar semakin mudah, nyaman, dan profesional bagi seluruh wajib pajak,” kata Sutarno.
Pihak Samsat Cikokol juga terus mendorong optimalisasi pelayanan guna memberikan kemudahan kepada masyarakat dalam mengurus administrasi kendaraan bermotor, mulai dari pembayaran pajak tahunan hingga perpanjangan STNK.
Dengan pelayanan yang semakin baik, Samsat Cikokol diharapkan dapat terus meningkatkan kepercayaan masyarakat sekaligus mendukung terciptanya pelayanan publik yang efektif, modern, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
